1月19日上午9:00，教务办在11-414召开了2020学年第一学期教务管理工作交流会，教务办全体教务秘书参加了本次会议。会议由协理副院长朱一鸿老师主持。
会上大家对工作中发现的问题及遇到的困难进行热烈的交流讨论，以期找出合理有效的工作方法，提高教务工作效率，提升服务质量。
随后朱一鸿老师对大家一学期以来的辛勤付出表示感谢，对取得的成绩给予肯定。其次，他对大家提出的工作问题给予了专业指导。最后，他对全体教学秘书提出几点要求：1、做好防火员，避免只做救火员。朱老师提出教务工作要有前瞻性，考虑要全面。所有工作要考虑周全细致，而不是事后补救。2、提高责任心。教务工作大家感觉都是一些琐碎的小事，但大家要有教务工作无小事的理念，因为一件小事可能会是影响到学生一辈子的事。3、提高效率，善用工具。朱老师希望大家在平时的工作中要勤于学习，善于利用计算机软件及工具，提升各项工作的能力，提高工作效率。4、“刚”、“柔”并济，优质服务。朱老师提出教务管理工作中一定要坚持原则，但也可注意工作的方式方法，在坚持原则的情况下提供优质服务，想办法帮助师生解决问题。5、教务团队要相互配合，要有相互补位的意识，对一些时间紧迫的任务大家要齐心协力，共同做好工作。同时要注重与学院其他部门之间的沟通联系，及时通报信息，做到部门联动通力合作做好人才培养的服务工作。
